ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

 

1. GIAO NHẬN TẠI CỬA HÀNG

  • Trụ sở đăng ký Giấy phép: Đông Hoà, Thạnh Đông B, Tân Hiệp, Kiên Giang.

  • Số điện thoại liên hệ: 035 562 9988

  • Kho hàng: 16 Tổ 22, Khu phố 3, Thạnh Lộc, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh.

(Nhận hàng hoàn thứ 7, Chúa nhật)

  • Nơi nhận hàng hoàn: A12.06, Block A, Centana Thủ Thiêm, 36 Mai Chí Thọ, An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

(Giờ Hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6)

Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi ký nhận hàng.

 

2. FREE SHIP NỘI THÀNH

  • Vệ Thần Việt Nam áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng trị giá từ 1.000.000 VNĐ trở lên trong phạm vi nội thành Hồ Chí Minh.

  • Sau khi xác nhận đơn hàng, bộ phận giao nhận sẽ liên hệ với Quý khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm giao hàng.

  • Thời gian nhận hàng: Trong vòng 48 tiếng sau khi đơn đặt hàng được xác nhận.

 

3. CHUYỂN PHÁT NHANH

  • Đối với các Quý khách hàng ở ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh, hoặc ở các tỉnh xa, Vệ Thần Việt Nam sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như Viettel, 247, GHN, GHTK… Đối với các đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên sẽ được miễn phí phí vận chuyển Chuyển Phát Nhanh.

  • Trong trường hợp khách hàng yêu cầu hoả tốc đối với đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ, Vệ Thần Việt Nam sẽ hỗ trợ 30.000 VNĐ và phần còn lại Quý khách sẽ thanh toán với đơn vị vận chuyển.

  • Thời gian nhận hàng: Từ 1 đến 7 ngày (Không bao gồm thứ 7, Chúa nhật).

 

4. QUY ĐỊNH GIAO NHẬN

  • Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho Vệ Thần Việt Nam trong việc giao hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng.

  • Vệ Thần Việt Nam có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đối với thông tin không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng.

  • Vệ Thần Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

  • Khi giao hàng Vệ Thần Việt Nam sẽ gửi kèm Phiếu Xuất Kho hoặc Hóa Đơn Bán Hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại và giá tiền từng sản phẩm trong đơn hàng. Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

  • Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá. Nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, Quý khách cần lập biên bản hoặc chụp hình trước sự chứng kiến của người giao hàng, đồng thời gọi về cho chúng tôi theo số điện thoại 035 562 9988 để phối hợp cùng đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Vệ Thần Việt Nam cam kết sẽ đảm bảo tuyệt đối quyền lợi của khách hàng trong những trường hợp như vậy.